Privasi dan keamanan data adalah prioritas utama Bata23. Halaman ini menjelaskan secara lengkap bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi setiap member — dengan transparansi penuh dan tanpa bahasa berbelit.
Di Bata23, kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan jangka panjang antara platform dan membernya. Itulah mengapa Kebijakan Privasi ini disusun dengan bahasa yang jelas, jujur, dan mudah dipahami — bukan penuh jargon hukum yang membingungkan.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Bata23, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan ketentuan yang dijelaskan di halaman ini. Jika ada hal yang kurang jelas, tim support kami siap menjelaskan kapan saja melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Bata23 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, legal, dan optimal. Tidak ada data yang dikumpulkan secara diam-diam tanpa sepengetahuanmu. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Rincian | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor/SIM, foto wajah | Verifikasi KYC, pencegahan penipuan |
| Informasi Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Komunikasi layanan, notifikasi akun |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, detail dompet digital | Pemrosesan deposit dan penarikan dana |
| Data Penggunaan | Riwayat permainan, log login, durasi sesi, preferensi game | Peningkatan layanan, deteksi anomali |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, resolusi layar | Keamanan platform, optimasi tampilan |
| Data Komunikasi | Riwayat percakapan dengan support, tiket bantuan, laporan | Peningkatan kualitas layanan pelanggan |
Semua data yang kamu berikan kepada Bata23 disimpan dalam sistem terenkripsi dan hanya diakses oleh staf yang memiliki otorisasi sesuai fungsi kerja mereka.
Data dikumpulkan melalui beberapa metode yang sepenuhnya transparan dan dalam kendali pengguna. Kami tidak pernah menggunakan cara-cara tersembunyi atau tidak etis dalam proses pengumpulan informasi.
Bata23 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dikomunikasikan secara terbuka. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pribadimu:
Bata23 tidak menggunakan datamu untuk tujuan pemasaran kepada pihak ketiga. Komunikasi promosi yang kamu terima hanya berasal dari Bata23 sendiri dan dapat dihentikan kapan saja.
Keamanan data pribadimu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Bata23 menerapkan lapisan perlindungan berlevel tinggi untuk memastikan informasimu tidak pernah jatuh ke tangan yang salah.
Meski Bata23 menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% tidak dapat ditembus. Kami menyarankan kamu juga aktif menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapa pun.
Bata23 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Ini adalah komitmen yang tidak bisa dikompromikan. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas dan sah, Bata23 mungkin perlu berbagi sebagian informasi dengan pihak-pihak berikut:
Setiap pihak ketiga yang menerima akses ke data Bata23 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan informasi sesuai tujuan yang telah ditetapkan.
Seperti hampir semua platform digital modern, Bata23 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjaga keamanan platform. Berikut penjelasan lengkap mengenai penggunaan cookie di situs kami:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuanmu untuk login dan menggunakan fitur-fitur utama platform Bata23.
Sebagai member Bata23, kamu memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memudahkan proses penggunaan hak-hak tersebut tanpa hambatan birokrasi yang tidak perlu.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim support Bata23 melalui live chat dan sertakan permintaanmu secara tertulis. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja sesuai standar yang berlaku.
Bata23 adalah platform yang dirancang secara eksklusif untuk pengguna dewasa berusia minimal 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika Bata23 menemukan atau diberitahu bahwa data pribadi milik anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera mengambil tindakan untuk menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun yang terkait secara permanen.
Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun memiliki akun di Bata23, segera laporkan kepada tim support kami. Kami akan menangani laporan tersebut dengan prioritas tinggi.
Bata23 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
Melanjutkan penggunaan platform Bata23 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan penanganan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk permintaan terkait hak-hak pribadimu (akses, koreksi, penghapusan data), sertakan nama lengkap yang terdaftar di akun dan jenis permintaan yang diajukan agar tim kami dapat memproses permintaanmu dengan efisien.
Bata23 berkomitmen untuk merespons seluruh permintaan terkait privasi dalam waktu yang wajar dan sesuai standar perlindungan data yang berlaku secara internasional.
Enam pilar utama yang menjadi dasar sistem perlindungan privasi dan keamanan data di platform Bata23.
Seluruh data yang mengalir antara perangkatmu dan server Bata23 dienkripsi dengan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan keuangan global.
Data disimpan di pusat data bersertifikat ISO 27001 dengan sistem redundansi penuh, firewall generasi terbaru, dan pemantauan ancaman otomatis yang aktif 24 jam sehari tanpa jeda.
Hanya staf dengan otorisasi khusus yang dapat mengakses data member, dan setiap akses tercatat dalam log audit yang tidak dapat diubah. Prinsip least-privilege diterapkan di seluruh sistem internal.
Platform Bata23 menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan secara rutin oleh firma keamanan siber independen, memastikan tidak ada celah keamanan yang tidak terdeteksi dalam sistem kami.
Bata23 beroperasi dengan prinsip tegas tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial — tanpa pengecualian.
Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi dikomunikasikan secara proaktif melalui notifikasi platform dan email, memberikan member waktu yang cukup untuk meninjau sebelum ketentuan baru berlaku.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait privasi dan keamanan data di Bata23.